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ISO 13009 – Gestione servizi turistici

Perchè e come adeguarsi alla bolkestein nella primavera – estate 2024

Contesto

L’Italia si distingue per la sua straordinaria bellezza, con mari e coste che caratterizzano il suo paesaggio turistico. Le regioni costiere sono particolarmente amate dai visitatori provenienti da tutto il mondo, rendendo il turismo costiero un settore economico di rilievo per il paese. Grazie ai cambiamenti normativi in corso, si prospettano interessanti possibilità di sviluppo economico e investimenti nel settore.

Cos’è

La gestione delle spiagge è complessa a causa dei diversi usi e delle esigenze che devono soddisfare, oltre alla notevole affluenza turistica stagionale. Questo richiede un’attenzione simultanea su diversi fronti. Gli operatori balneari che scelgono di certificare la gestione delle spiagge secondo lo standard internazionale ISO 13009:2015 dimostrano un impegno verso la sostenibilità nella gestione delle spiagge e il rispetto di requisiti di qualità sia per i servizi che per le strutture, a beneficio dei turisti e dei residenti.
È molto probabile che questa certificazione possa diventare sempre più richiesta nei bandi per le concessioni demaniali marittime, aree fluviali, spiagge lacuali e superfici connesse ai laghi, come requisito obbligatorio o come elemento premiante. Inoltre, gli stabilimenti balneari possono promuovere la loro certificazione, attrarre un pubblico sempre più ampio e sensibile a questioni di sostenibilità ambientale e qualità dei servizi.

Vantaggi

Accedere ai futuri bandi per la concessione demaniale

Migliorare la gestione delle sfide ambientali, sociali ed economiche

Miglioramento dei servizi turistici e soddisfazione del cliente

Appoggio e fiducia delle comunità locali

Prevenzione di incidenti e gestione delle situazioni di emergenza

Più attenta gestione delle manutenzioni delle infrastrutture

Cosa facciamo noi prima della certificazione.

● Analisi delle lacune e verifica della conformità ai requisiti della normativa;
● Consulenza preparatoria;
● Audit interni di parte prima.

verifica documentale

Consulenza preparatoria

Simulazione audit

Cosa fanno i nostri partner: Bureau Veritas e SiCert

I nostri partner Bureau Veritas e SiCert sono enti di certificazione internazionali accreditati da Accredia, che una volta verificati i requisiti di conformità alla norma rilasceranno il certificato internazionale ISO 13009. Vediamo quali sono le fasi dell’iter certificativo:

Verifica di certificazione

Verifica di SORVEGLIANZA

Rinnovo della certificazione

Cosa facciamo dopo la certificazione?

Ti affianchiamo nella gestione degli Audit interni che ti permetteranno di essere sempre conforme alla norma e di non incorrere in mancanze che potrebbero farti perdere la certificazione in fase di sorveglianza.

Quanto costa ottenere il certificato?

Dipende dalle caratteristiche oggettive relative ad ogni impresa, che per sua natura è unica.
L’offerta viene proposta dopo:
● Un incontro conoscitivo;
● La compilazione di un modulo;
● Il ritiro di una serie di documenti come: Visura camerale, organigramma funzionale, numero di
dipendenti medio annuo, ecc… .

Vuoi tutte le informazioni di cui hai bisogno? Chiamaci subito al numero verde 800522084!

Contatti

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